Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda dapat menggunakan langkah-langkah berikut ini untuk melakukan tes terlebih dahulu:
- Jika Anda tidak melihat bar merah/hijau menyala bergantian, berarti Anda belum masuk ke Akun Anda. Pastikan bahwa koneksi internet Anda terkoneksi dengan baik.
- Ikon smiley adalah bukti bahwa robot Anda mengijinkan Anda untuk melakukan trading.
- Hampir semua masalah yang tercantum di bawah ini akan muncul di tab “Journal”. Ini adalah tujuan pertama yang harus Anda kunjungi jika Anda masih mengalami masalah.